Radio S9+ Se Apaga Sola

[JuanMaMirdanda]

Hola, desde que se Actualizo mi S9+ a Android 9.0 la Radio se Apaga sola a los segundos de activarla.
Alguien sabe como solucionar ese problema?

[wladimir27]

me pasa lo mismo con el reproductor de musica de samsung, bloqueo el telefono y en menos de un minuto este se cierra y deja de sonar

[JuanMaMirdanda]

eso despues de la actualizacion a Android Pie?

[wladimir27]

si despues de actualizar

[LaBestia]

Bueno, a mi me pasaba al actualizar a Pie, hay una opción en ajustes / aplicaciones / reproductor de música / y habilita reproducir en segundo plano

[148051m297 · Accepted solution]

Hola JuanMa!
De sus comentarios comprendemos que tiene inconvenientes con la App de Radio, por lo que le podemos recomendar que desinstale la aplicación y después se vuelva a instalar.
Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

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Saludos!
Centro de soporte Samsung

[Onemind]

deben de ir a ajustes ir a cuidados del dispositivo, ir a la opcion bateria y desactivar la suspención en segundo plano de aquella aplicación sea Radio o musica... ya q la nueva actualización las suspende despues de uno o dos minutos de uso.

[alon]

hola no trae radio preinstalado el s8 +?

[Samsung_H16b3jJ]

Hola! Alguien sabe por que no deja de apagarse y prenderse la música... no solo esto sino, baja y sube el volumen.