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12-21-2021 11:44 PM - editado 12-21-2021 11:48 PM
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el 12-22-2021 06:36 AM
OtrosEso es una idiotes... El rayon NO produce un pixel quemado...
Ve nuevamente y exige un informe técnico que acredite el problema del móvil pues estás en todo tu derecho...
Si se niegan... Pon una demanda simple la cual no requiere abogado...
Saludos.
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el 12-22-2021 06:40 AM
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12-22-2021 06:49 AM - editado 12-22-2021 06:50 AM
OtrosSi fuese posible... Vuelve a ir estimado y exige un informe técnico el cual acredite que el rayon (supuesto golpe) produjo el pixel quemado.
NOTA: te aviso altiro que eso no tiene nada que ver en un pixel quemado... Eso es un problema del panel amoled...
De igual manera ve al juzgado de Policía local y pon una demanda simple por estafa (puedes añadir daños y perjuicios igual), esto no requiere abogado por lo que no tendrás mayor gasto, solo tomara tiempo.
Yo soy técnico informático y es re simple decir... A no tiene un golpe... Invalida la garantía, pero... El pixel quemado no tiene nada que ver y lo que muestras en la imagen no es abolladura sino rayón que se puede producir hasta con la fricción en el bolsillo del pantalón
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el 12-22-2021 06:53 AM
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el 12-22-2021 08:50 AM
OtrosHola.
kvieres
Lamentamos el inconveniente que tiene, recomendamos que puedas enviar toda la información y pruebas mediante correo electrónico para que pueda ser revisado por nuestros agentes, puede enviar el correo electrónico mediante el siguiente enlace https://www.samsung.com/cl/support/email/
¡Saludos!
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el 12-22-2021 08:57 AM
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el 12-26-2021 01:11 AM
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el 12-26-2021 01:18 AM
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12-26-2021 01:44 AM - editado 12-26-2021 01:46 AM
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