Hago un llamado a hacer una demanda colectiva a todos los que se sientan identificados con la siguiente publicación que haré en contra de Samsung y su servicio técnico. Al final adjuntare fotografías de mi teléfono y de anterior reclamo.
SAMSUNG no pueden ser más sinvergüenzas y cara dura !! Comencé con problemas con mi Zflip3 ( problemas de configuración de pantalla y luego lo típico la marca en el pliegue ) lo lleve en 2 ocasiones al servicio técnico de la ciudad de Temuco donde NO me lo recepcionaron porque NO reciben teléfonos de alta gama !!! Qué??? Si todos sus equipos desde hace unos años lo son!!! Después de mucho, mucho insistir en reclamos lo vinieron a buscar a mi domicilio para llevarlo al servicio técnico de Santiago y adivinen "LLEGO CON PANTALLA QUEBRADA " en su presupuesto me estaban cobrando $331.000 por la reparación!!! Por qué??? Es mi pregunta. Si mi equipo no iba con ese defecto, de hecho el motivo era por la mancha en el pliegue !! Además si llegó en esas condiciones como me lo hicieron saber , será responsabilidad de la empresa de transporte en último caso. Un teléfono que me salió $1.400.000 que en el 3mes de uso comenzó con defectos , que lo envío a su reparación y que más encima llega con pantalla rota osea QUE MANERA DE APROVECHARSE DE LA NECESIDAD DE LAS PERSONAS , QUIERO MI TELÉFONO EN CONDICIONES Y OPERATIVO PORQUE EN LAS CONDICIONES QUE ME LO ENVIARON YO NO LO ENTREGUÉ !! TODAVÍA TENGO MI GARANTIA QUE LEGALMENTE ME CORRESPONDE , TENGO MI BOLETA, MI CAJA, LAS FOTOS QUE SAQUE ANTES DE ENVIARLO DONDE SE APRECIA QUE NO IBA CON PANTALLA ROTA, LA FACTURA DEL ENVÍO Y RECEPCIÓN . DEJEN DE ESTAFAR A LAS PERSONAS Y HÁGANSE CARGO DE LOS TELÉFONOS QUE PROMOCIONAN COMO GRANDES MÁQUINAS Y SON TREMENDAMENTE DEFECTUOSOS.
SÉ QUE COMO A MI HAY VARIOS MUCHOS QUE HAN PASADO POR ESTA SITUACIÓN, ES POR ESO QUE HAGO UN LLAMADO Y DEJO ADJUNTO MI CORREO ELECTRÓNICO PARA COORDINAR UNA DEMANDA COLECTIVA Y QUE ESTA EMPRESA SE HAGA CARGO DE UNA VEZ !!!
Consu.pl002@gmail.com
