Arellano18
Beginner Level 2
Opciones
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-01-2022 07:35 PM
Otros
Como puedo recuperar mi cuenta samsung con verificación de 2 pasos? si ya no tengo el número de teléfono que registre, pongo mi nombre, fecha de nacimiento, imei y el número de serie pero me dice que los datos son incorrectos
1 Comentario
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 08-02-2022 11:34 AM
Otros¡Hola, Arellano18!
En el navegador ingresa a: https://account.samsung.com/membership/intro
Ingresa tu correo y contraseña, cuando aparezca el mensaje de verificación desliza la página hasta el final y selecciona "Restablezca el número de teléfono que usa para la verificación de dos pasos".
Después ingresa a tu correo y sigue las instrucciones.
Si tienes alguna duda o dificultad acerca de los pasos mencionados, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo, para que puedan proporcionarte la ayuda correspondiente.
¡Saludos!