Holoo, mira, no es que sepa mucho del tema, pero podrías intentar viendo cómo está el rendimiento de tu Smartphone 💁🏽♂️ en la sección "Cuidado de tu teléfono" que está aquí en Samsung Members. Saludos
De acuerdo al inconveniente que presenta con el reinicio del equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
