Active Level 5
hola todos ¿como puedo evitar que el celular se reinicie de ves en cuando ?
ya revise y no tengo activado el reinicio automatico y ya tengo activado lo bloqueo de seguridad.
4 Comentarios
Beginner Level 3
Holoo, mira, no es que sepa mucho del tema, pero podrías intentar viendo cómo está el rendimiento de tu Smartphone 💁🏽‍♂️ en la sección "Cuidado de tu teléfono" que está aquí en Samsung Members. Saludos
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Active Level 6
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Active Level 4
desde la ultima actualizacion a muchos les ah pasado que el movil se les reinicia solos
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Expert Level 2

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta con el reinicio del equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

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