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el 02-20-2024 01:01 PM
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el 02-20-2024 01:23 PM
OtrosEl modelo lo puedes revisar en la parte trasera de tu televisor: verás una etiqueta con la identificación del producto.
A mi hermana le pasó algo parecido, pero con una modelo CU7000 de 43" que tenía en su cuarto. Como ya no tenía garantía, en Samsung la refirieron con un centro de servicio autorizado de la ciudad de Tijuana y allí le dijeron que la reparación le saldría en ~$5,000 pesos + IVA (porque iban a facturar el gasto).
Al final decidieron comprarse otra similar (pero de la marca Hisense) que, además, venía con Android TV por $1,000 pesos adicionales.
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el 02-26-2024 08:52 AM
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el 02-21-2024 10:53 AM
Otros¡Hola, Gilbert17!
Para realizar el diagnóstico del televisor y proporcionarte un costo, es necesario que el centro de servicio revise el equipo.
Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo de 8:00 a 23:00h, para que puedan ayudarte.
¡Saludos!