En esta nueva normalidad, toma las precauciones adecuadas e infórmate bien para protegerte y cuidar de quienes te rodean. Sigue las recomendaciones de los organismos de salud pública, utiliza mascarilla, lávate las manos y mantén una distancia segura.
Tener una cultura de prevención es de suma importancia, pero también sabemos que usas nuestros productos Galaxy para estudiar o trabajar en línea, además de estar conectado, informado y entretenido. Por eso, si tu Galaxy requiere reparación o diagnóstico y necesitas visitar uno de nuestros centros de servicio, puedes reservar una cita, así podrás evitar aglomeraciones y hacer más rápido el proceso cuando nos visites.
Para nosotros, la seguridad, la salud y el bienestar de nuestros consumidores y colaboradores es nuestra principal prioridad, por lo cual, estamos tomando las medidas adecuadas para protegerte y atenderte.
Para agendar tu cita sigue estas instrucciones:
1. Ingresa a Samsung Members,
2. Dirígete a Ayuda,
3. Presiona Reservar cita y acepta las condiciones del servicio,
4. Elije el día de tu preferencia,
5. Escoge el centro de servicio más cercano,
6. Selecciona la hora de tu cita,
7. Ingresa el síntoma que presenta tu Galaxy o Tab,
8. Brinda un teléfono de contacto,
9. Selecciona Reservar,
¡Y listo! Ahora podrás ver el número de reservación y el historial de mantenimiento o status de reparación (si el equipo es ingresado).
Los servicios disponibles en nuestros centros de servicio son:
Yo tengo el mismo problema y también me gustaría saber cómo recitar y cambiar la contraseña del pin que pide para desbloquear las red móvil ya que no me acuerdo y me la esta pidiendo
