S21ultra

[AndersonZD]

Necesito ayuda la pantalla de mi celular se ven los números y letras como si se hubiera pegado la imagen por sobre encima

[SamsungPeAdmin]

Hola @AndersonZD

Con respecto a tu inconveniente con la pantalla del Galaxy, te recomendamos generar una copia de tus datos y restablecer a valores de fábrica tu Galaxy siguiendo los siguientes pasos:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/

También puedes comunicarte con nosotros a los siguientes canales de atención de soporte técnico:

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

[marcoantoniolluscca]

Si es verdad pantalla fantasma x eso es recomendable cambiar el fondo de pantalla de vez en cuando