alejandro14
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el 09-07-2017 03:22 PM
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desde hace como 15 dias la bateria se descarga muy rapido y le doy el mismo uso de siempre, tambien en eso de la conexión aveces la 4g se me alenta y me da lag en algunos juegos como clash royale que podria hacer ?
3 Comentarios
OscarMarin
Active Level 8
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el 09-07-2017 03:31 PM
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Calibrale la bateria, cuando este al 100% en el teclado telefonico marca *#0228# y dale en quick start y ve como sigue, tambien acostumbra reiniciarlo unas dosno tres veces a la semana y checa que cierres las apps en segundo plano, ya sabes su mantenimiento a ver como se sigue comportando. Saludos
Carlos_
Expert Level 5
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el 09-08-2017 01:24 PM
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Gracias por la aportación OscarMarin!
Carlos_
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el 09-08-2017 01:28 PM
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¡Qué tal alejandro14!
Primero, como menciona OscarMarin, se debe calibrar la batería.
Luego ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.
En el menú RAM puedes cerrar procesos en segundo plano; en Almacenamiento podrás eliminar datos innecesarios y caché y en Batería verificar las aplicaciones que consumen más energía.
Te recomendamos hacer esto de forma periódica para evitar ralentizaciones, calentamiento o reinicios.
Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Con respecto a los inconvenientes de red, ingresa a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
Si la falla persiste, es necesario que lo resportes al centro de atención a clientes de tu compañía telefónica, ya que el inconveniente puede deberse a la red o servicios de la telefonía.
¡Gracias por usar Samsung Members, excelente día!
Primero, como menciona OscarMarin, se debe calibrar la batería.
Luego ingresa a Ajustes > Mantenimiento dispositivo > Optimizar ahora.
En el menú RAM puedes cerrar procesos en segundo plano; en Almacenamiento podrás eliminar datos innecesarios y caché y en Batería verificar las aplicaciones que consumen más energía.
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Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
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