A mi también me pasa y conozco de alguien más que le sucede lo mismo. Comenzo a suceder a partir de la última actualización (27-04-19) Quien puede ayudarnos a resolver esto
Pero eso en normal cuando tu realizas la llamada pero si estas recibiendo una, la pantalla no debería oscurecerse y aunque lo alejes se mantiene oscuro y no puedes ver quien te llama
Si Sigue Igual Y lo alejan Y todo Tipo D3 eso Etc el Sensor Se Daño O es Un error De Hatware. si ya recibieron el parche lamentablemente No Ay solucion Rip...😭
El área de desarrollo ya está trabajando al respecto. Agregaremos la corrección en la siguiente actualización de seguridad. Por el momento, como solución temporal es necesario desactivar la función “ID de llamada y anti-spam” en la configuración de Teléfono.
Para comprobar nuevas actualizaciones ingresa a Ajustes > Actualización de Software > Descarga manual.
También es recomendable mantener las funciones Galaxy actualizadas, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si se presentan otro tipo de inconvenientes después de la actualización, es probable que las fallas se deban a interrupciones durante la instalación de la nueva versión, por lo cual será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores. Al restablecer los valores de fábrica se eliminará todo el contenido y configuraciones personales de tu Galaxy, por lo que es necesario realizar antes un respaldo de datos.
Si la información fue útil por favor ayúdanos marcando este post como resuelto.
