¿Saben por qué a mi Samsung S21 Ultra no se puede actualizar a Android 12?

[jona39]

Le doy en actualizar software y me aparece que ya esta actualizado pero sigue con las misma versión osea la 11

[Alias99]

Es importado? Si es así es porque detecta que está fuera de su región

[jona39]

Si, es importado, en este caso que puedo hacer?

[Alias99]

Instala smart switch en tu laptop y conecta tu teléfono a ver si así actualiza
https://www.samsung.com/latin/support/smart-switch/

[jona39]

No se pudo bro:'v