Samsung a 14 5g

[soniana]

Buenas noches quería saber si alguien sabe como hacer para activar que al momento de apagar te pida clave tenia un a 52 donde si se podía en este no

[StefanyKokoroni]

Tienes una contraseña establecida como patrón, número pin o contraseña en la pantalla de bloqueo?

[soniana]

Siiiiii

[StefanyKokoroni]

Hoo, buenos días, fíjate que todas estas opciones estén activas.

[soniana]

Si ya están lo intentare gracias

[StefanyKokoroni]

Me comentas si te funciono.

[Alvaro2401]

Eso se supone pasa cuando intentas apagar el telefono desde la pantalla de bloqueo sin poner la contraseña

Si no hace eso, creo que este Ajuste está en el menú Pantalla de Bloqueo de Ajustes.

[SamsungPeAdmin]

Hola @soniana

La opción se encuentra activa por defecto de fábrica, siempre y cuando intentes apagar el equipo con la pantalla bloqueada, es decir, sin acceder con el patrón, pin, contraseña o huella establecida.

¡Saludos!