Ooo ok a que si lo conecto al cargador no vibra ni la pantalla muestra que esta cargando solo se ve la pantalla negra luego le eh puesto de mi A10s la pila y enciende y le cargo su pila en mi A10s pero al regresar la pila cargada enciende pero se calienta y se descarga y de nuevo ya no enciende.. pero mientras que no lo deje descargar por completo si carga con el cargador
Te sugerimos conectar el equipo a otro cargador y otro toma corriente durante 30 minutos, posteriormente encender presionando por un tiempo prolongado el botón de encendido y volumen abajo, ambos al mismo tiempo y verifica si el Galaxy enciende.
Si el equipo no enciende o continúa apagándose, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
