Que tal Members!
Hoy les vengo a recordar que Samsung cuenta con un servicio para nuestros Galaxy en caso de que tengamos algún problema con el, solo basta con acudir a la tienda que tengas a la vuelta o algún centro de servicio Samsung, una vez ahí, tendrás a profesionales expertos que evaluarán el funcionamiento de tu dispositivo y en caso de presentar algún inconveniente, podrás dejarlo para su reparación, con la seguridad de que tratarán a tu Galaxy con el máximo cuidado y con refacciones originales.
Si desean conocer tiendas o centros de servicio autorizados por Samsung, solo deberán ingresar al siguiente enlace:https://www.samsung.com/mx/support/smartserviceinshop/
Una vez dentro podrán conocer todas las tiendas cerca de ustedes.
Por parte del Servicio de Atención al Cliente de Samsung tienen los siguientes beneficios:
- Servicio de Recolección y Entrega: Si no dispones de una tienda cercana o algún centro podrás comunicarte al 800 SAMSUNG y solicitar este servicio para enviar a reparar tu Galaxy
- Reparacion de Hardware: En caso de que tú Galaxy presente algún problema con componentes internos, los técnicos expertos de Samsung realizarán la reparación con piezas originales.
- Actualizacion de Software
Recuerden que también dentro de Samsung Members pueden generar citas para acudir a los centros de servicio Samsung para tener una atención directa y personalizada. Solamente dentro de esta app ingresa a la sección "Ayuda" y desliza hasta abajo.
Ahí podrás reservar citas, conocer el historial de reparaciones de tu Galaxy en algún centro de servicio autorizado al igual que llamar directamente a servicio al cliente y conocer ubicaciones😌
Saludos Members!
#CustomerService
