Que tal Cri, los equipos en las primeras semanas se calienta mucho! Al actualizar las app, las fotos de tus equipos viejos, gmail carga todos tus contactos, correos, si usas las app de fotos también van a cargar, en fin, todo estará en proceso constante, dale el primer mes de uso y deja que todo cargue, el software se acople a ti, porque incluso eso hace tu equipo mientras lo estás usando nuevo, acoplandose a tus usos diarios.
Hola! Te recomiendo que restringas el uso de apps en segundo plano porque normalmente eso es lo que hace que la bateria se drene y el teléfono agarre mucha temperatura.
Hola Crimauk. El calentamiento del equipo significa que estás usando la batería constantemente.
Puede ser que estés actualizando software, sincronizando apps, etc. Todo lo que conlleve uso del celular consumirá batería y creará un aumento de temperatura en el equipo.
Puedes intentar reducir los HZ de la pantalla y el brillo de la misma para que cuando la uses no consumas una cantidad de batería significativa. De igual manera puedes usar el modo de ahorro de batería para que la misma te dure durante el tiempo que desees.
A continuación, te mostramos algunas situaciones en las que tu Galaxy podría sobrecalentarse o presentar duración de batería corta:
• Cuando se utilizan aplicaciones que requieren más batería o se utilizan aplicaciones durante mucho tiempo. • Cuando se reproducen juegos de alta calidad durante periodos de tiempo prolongados. • Al conectarse a un televisor. • Cuando se realizan varias tareas al mismo tiempo o se ejecutan muchas aplicaciones en segundo plano. • Cuando se utiliza Multiwindow. • Cuando se utiliza una aplicación de navegación en un coche con el dispositivo expuesto a la luz solar directa. • Cuando se utiliza la conexión compartida. • Cuando se utiliza el dispositivo en zonas con señales débiles y sin recepción. • Cuando se carga la batería con un cable USB dañado. • Cuando la clavija multifunción del dispositivo está dañada o expuesta a materiales extraños, como líquido, polvo, polvo metálico o grafito. • Cuando está en itinerancia.
• Mientras se está cargando el Galaxy, es posible que el dispositivo y el cargador se calienten, esto es normal y no afecta la vida útil ni el desempeño del dispositivo y se encuentra en el rango normal de operación. • Si la batería se calienta demasiado, por seguridad el cargador podría dejar de cargar, puede aparecer un mensaje de advertencia, se limitan algunas funciones o en otros casos aparece un mensaje en el cual indica que es necesario apagarlo, en estas situaciones debes esperar que se enfríe el dispositivo.
Si llegas a sentir incomodidad a causa del sobrecalentamiento interrumpe el uso y sigue estas instrucciones:
• Mantén el dispositivo actualizado con la última versión de software disponible. • Los conflictos entre aplicaciones abiertas pueden provocar que el dispositivo se caliente. Reinicia. • Desactiva las funciones Wi-Fi, GPS y Bluetooth cuando no las estés utilizando. • Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso. • Elimina los archivos innecesarios o las aplicaciones que no utilices. • Reduce el brillo de la pantalla. • Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Si el dispositivo permanece caliente durante un período extenso, interrumpe el uso ya que será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.
