Samsung M30 Error solo muestra símbolo de carga

[Jplopez]

Hola a todos

alguno de ustedes sabe cual es el problema lo qué pasa es que estaba utilizando mi M30 cuando de repente se apagó intento encenderlo y no funciona trato de ponerlo a carga y muestra la carga se carga completamente trato de encenderlo y no funciona al igual intenté hacer un hard reset pero este al reiniciar solo se queda apagado y no inicia con el proceso 

adjunto capturas del problema espero su pronta respuesta 

[Patricio]

Hola. Lo más seguro es que se haya dañado el sistema operativo, si ya intentaste restablecerlo de fábrica desde ese menú que muestras y no entra vas a tener que llevarlo a un centro de servicio para que te carguen nuevamente el sistema operativo. Ahora que si sabes como hacerlo lo puedes instalar tu mismo, pero si no tienes idea no lo intentes ya que por lo general cuando alguien intenta cambiar la ROM de su teléfono o cargar nuevamente el sistema y no lo hace bien el teléfono queda en el estado en que muestras en tus capturas. Si aún cuentas con garantía llevalo, eso si, al no poder acceder al teléfono se va a perder toda tu información. Si consideras que tu duda queda resuelta marca el comentario como la solución en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción. Saludos

[ɳσε]

intenta con botón de apagado y volumen menos

[Members_g0dI6VV]

Muchísimas gracias, si me funcionó