Samsung se niega a darme información de mi envío

[SAOF]

Compré un refrigerador y no me ha llegado

Samsung se niega a darme el número de guía

Dice que no tiene esa información

Cómo es posible que Samsung no tenga la información de sus propios envíos?

Se me hace ilógico

Servira si pongo queja en la Profeco?

[Jesus68]

Cuando realizaste la compra?
Recuerda que en términos y condiciones dice que es de 5 a 15 días hábiles
No te pueden dar guía hasta que no tengan que paqueteria te la lleva

[yomer0]

Creo q sería cuestión de esperar

[vierrey]

😲

[SamsungMembers]

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