En recientes días hemos identificado diversos sitios apócrifos que pretenden fungir como puntos de venta en línea de Samsung, haciendo uso sin autorización alguna de la marca Samsung tanto en el dominio web como en el sitio.
En concordancia con nuestro compromiso de seguridad para los usuarios, Samsung Electronics México S.A. de C.V. aclara que su único sitio oficial de ventas en línea es www.samsungstore.mx.
Además ponemos a tu disposición, canales de comunicación para cualquier aclaración y refrendamos nuestro compromiso de ofrecer experiencia y seguridad óptimas en las compras en línea que realizan nuestros clientes, a través de atención personalizada y servicio superiores.
Teléfono de atención a clientes: 800-SAMSUNG (726-7864)
Desde el 6 de febrero hice la compra en shop.mx@samsung.com de una funda para mi note20, después de dos semanas que pedí informes cancelaron mi pedido sin darme explicaciones y al día de hoy no me han reembolsado mi dinero a la tarjeta de crédito
