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Se cortan las llamadas

(Tema creado el: 07-06-2022 08:15 AM)
mely123456789
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Hola, quien me podría apoyar para que me indique el porqué se cortan las llamadas no duró ni 3 minutos y se cortan aparte marco a mis contactos y dice que no esta disponible siendo que si. 😮💨.
 
 Ya lo reinicie y lo reestableci y nada..... 
6 Comentarios
Belcebu
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Eso parece que es por la red celular. ¿Probaste con otro equipo?
mely123456789
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Gracias 🙂
PherChe
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Haz la misma prueba pero con otra línea, es decir otra sim card incluso de otra compañía
mely123456789
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Gracias 🙂
JC
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¡Hola, mely123456789!

 

En relación con tu consulta, te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/what-to-do-when-your-galaxy-device-is-unable-to-ma...

 

Si los inconvenientes persisten después de realizar las instrucciones y recomendaciones de la guía que te compartimos, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

mely123456789
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Muchas gracias creo q así como me mando el link y siguiendo los pasos ya se pudo y no se cortaron las llamadas