Amigos sigo con el problema con mi A10s se reinicia solo al entrar a Facebook y WhatsApp y hay aplicaciones que simplemente no me abre
Apenas lo compramos ayer es nuevo, y en la noche me mando actualización a Android 10 y lo actualice y todo bien al día siguen (osea hoy) hasta hoy en la tarde empezó los errores y hasta ahora sigue igual! Se reinicia solo y se calienta arriba donde está la cámara frontal , espero me puedan ayudar, o me aconsejan ir a dejarlo con la garantía? De ante mano muchas gracias
Es recomendable hacer un reinicio de fábrica después de actualizar a Android 10 para que tengas un inicio libre de errores y/o bugs (seguramente es eso). No importa si es nuevo o no tu Galaxy, a veces algo no se instala bien durante la descarga y eso puede generar los errores.
Recuerda hacer antes tu respaldo de info para no perder nada, después vete a Ajustes > Acerca del teléfono > Restablecer > Restablecer valores predeterminados.
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disculpa, ya reinicie de fabrica el celular, y pasa que ahora se reinicia solo desde el inicio (osea que ya ni siquiera puedo acceder al teléfono) que puedo hacer? ya hice de todo
Esta raro...a la hora de hacer un reinicio de fábrica el celular está como cuando lo compraste: sin contraseñas, sin PIN, sin patrones ni cuentas ligadas o ningún tipo de información (no hay fotos, no hay cuentas de mail), por eso el respaldo previo al reinicio.
Es Android 10, hazle un Factory Reset...pero va a seguir asi de mal un tiempo, no esta bien optimizado. Si apenas tienes unos dias con el ve si puedes regresarlo y que te den uno de otra marca...si te dan otro igual no lo actualices.
