La peor experiencia en servicio al cliente la he tenido con Samsung en línea, he comprado más de una vez pero nunca me había pasado algo similar, tengo ya casi dos meses esperando un reembolso y no recibo ninguna respuesta, sólo me dan vueltas pero ninguna solución, dos meses esperando y ninguna respuesta positiva.
Una pésima experiencia con su personal que brinda una atención que sólo deja con más dudas y termina siendo molesto.
Quisiera saber si alguien ya hizo alguna queja con profeco o inició un proceso de demanda por algo parecido, es mucho dinero lo que no están devolviendo.
