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Tema original:

sin servicio al cliente

(Tema creado el: 07-23-2022 11:47 AM)
59 Visitas
armandh0
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Samsung excelentes equipos pesimo servicio al cliente si es que asi se le puede llamar a algo que nisiquiera ofrecen. Ya casi dos horas marcado a su numero y nadie contesta. Y cuando contestan no ayudan en nada meses y meses que he estado  hablando y no me resuelven nada. 
Estaria bien ir a solicitar empleo ahi y que me pagaran por hacer nada.

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6 Comentarios
Dageto_Kraft
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hola buen dia

 

trata con este numero 

Teléfono de atención 
a clientes

01-800-SAMSUNG (726-7864)

Atención 24 horas, los 365 días del año.

 

Servicio a clientes 
Samsung Pay

Tel. 01-800-990-0533

Lunes a domingo las 24 hrs del día.

 

Si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
Saludos

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LuiisContr
Active Level 7
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Y cual es el problema que tienes? Chance y te podamos ayudar acá
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armandh0
Active Level 4
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no me puden ayudar ya que el problema es con bluecoins y con el cambio de smartphone. meses pasan y pasan y no me resuelven nada. y siempre dicen q no estan disponibles en esa area por eso sigo q a de ser muy bueno trabajar ahi sin hacer nada.
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GoThEmMsItO
Expert Level 1
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Cuando compre mi S10 también tuve dificultades con Bluecoins y tuve que ir a la tienda a reclamar, ahí me dieron un número y como en 15 min me solucionaron
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SamsungMembers
Community Manager
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¡Hola armandh0!

 

Una disculpa por las molestias que te pueda estar generando esta situación. 

 

Por favor envíanos más detalle de lo sucedido, nombre completo, correo y telefóno de contacto al correo members.mx@samsung.com, para verificar la situación con el área correspondiente. 

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

 

¡Saludos!

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ArtRod
Active Level 2
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De acuerdo pesimo Servicio
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