cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

sin servicio al cliente

(Tema creado el: 07-24-2019 04:15 PM)
armandh0
Active Level 4
Opciones
Otros
Samsung excelentes equipos pesimo servicio al cliente si es que asi se le puede llamar a algo que nisiquiera ofrecen. Ya casi dos horas marcado a su numero y nadie contesta. Y cuando contestan no ayudan en nada meses y meses que he estado  hablando y no me resuelven nada. 
Estaria bien ir a solicitar empleo ahi y que me pagaran por hacer nada.

image


6 Comentarios
Dageto_Kraft
Active Level 9
Otros

hola buen dia

 

trata con este numero 

Teléfono de atención 
a clientes

01-800-SAMSUNG (726-7864)

Atención 24 horas, los 365 días del año.

 

Servicio a clientes 
Samsung Pay

Tel. 01-800-990-0533

Lunes a domingo las 24 hrs del día.

 

Si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
Saludos

LuiisContr
Active Level 7
Otros
Y cual es el problema que tienes? Chance y te podamos ayudar acá
armandh0
Active Level 4
Otros
no me puden ayudar ya que el problema es con bluecoins y con el cambio de smartphone. meses pasan y pasan y no me resuelven nada. y siempre dicen q no estan disponibles en esa area por eso sigo q a de ser muy bueno trabajar ahi sin hacer nada.
GoThEmMsItO
Expert Level 1
Otros
Cuando compre mi S10 también tuve dificultades con Bluecoins y tuve que ir a la tienda a reclamar, ahí me dieron un número y como en 15 min me solucionaron
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Otros

¡Hola armandh0!

 

Una disculpa por las molestias que te pueda estar generando esta situación. 

 

Por favor envíanos más detalle de lo sucedido, nombre completo, correo y telefóno de contacto al correo members.mx@samsung.com, para verificar la situación con el área correspondiente. 

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

 

¡Saludos!

ArtRod
Active Level 2
Otros
De acuerdo pesimo Servicio