Smart view no se escucha

[marin784]

Tengo un S9+ que pude conectar a una TV 55" NU6900 con Smart view puedo ver la imagen pero el sonido no se escucha
Alguien que me pueda ayudar con mi problema?

[Carlos_]

¡Qué tal marin784!

A continuación te brindaremos instrucciones para solucionar el inconveniente, por favor realiza lo siguiente:

Es necesario restablecer valores de red, para ello ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer valores de red.
Luego, apaga el televisor durante un minuto y enciende nuevamente.
Asegúrate que ambos dispositivos estén conectados a la misma red WiFi, el Galaxy debe tener los datos móviles apagados.
Realiza nuevamente la conexión por medio del Galaxy, desliza el panel de ajustes rápidos y selecciona Smart View.

Si la falla persiste, para verificar las funciones compatibles entre el televisor y el teléfono, por favor ejecuta la aplicación smartThings y realiza la conexión.

¡¡Saludos!

[Gpcm]

Hola se soluciono haciendo esto?? Me pasa lo mismo con un LED Smart TV Samsung 50 NU7095 SKU 52885-1 se conecta smart thing y smart wiew, se ve la imagen pero el sonido no, que debo hacer??

[Samsung_irxoJ0X]

Solucionaste el problema?

[JessicaAlvaradoG]

Si funciona, yo tengo la misma tv. No me funcionaba por que estaba conectada a la misma red pero 5G en mi telefono, asi que lo cambié. 

[Samsung_SiurMam]

Si me resulto tenia problema con mi celular y el smart no se me escuchaba hice los pasos y me funciono. De hecho tenia problemas con la app disney no me cargaba y tambien se soluciono muchas gracias :)

[guiber24]

A mi si me sirvió el consejo se soluciono saludos y gracias

[Clarapg]

A mí también me funcionó!! Gracias 😁

[kito12]

Hola tengo un Samsung flip 4 y no se escucha el sonido cuando conecto mi smart view