Smartags 2 ¿Dejó de funcionar?

[David_JesusAngel]

• Hola buenas noches, desde mayo compré un smartag 2 en Liverpool y todo genial por cierto pero hace 1 semana dejó de funcionar cuando volví de sacar con mi perro 🐕 a pasear pero todavía no le quitaba la correa a mi perro y tenía puesto el smartags 2 y atravesó hacia el agua, cuando lo quise sonar no sonaba ya... 

Mi Smartags 2

¿Alguna recomendación?

[BeiAhdz]

Hola ✨️🫰🏼 , ¿ya revisaste el estado de la batería? Tengo entendido que dependiendo de cómo lo utilices gasta más o menos energía 🤗

[SamsungMembers]

¡Hola, David_JesusAngel!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del SmartTag.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!