Hola, mi Galaxy Tab A 2017 se "descarga" al llegar al 100% por ejemplo: La tableta se pone a cargar con 23% a las 10:37 p.m. y es revisada a las 8:45 y tiene 100%. Pero a las 9:00 a.m. tiene 83%. Ese es mi problema. Espero que alguien tenga solución a esto.
Bueno. Es que debes de tener en cuenta los años que ya lleva de uso, ya casi 5 años. La batería ya no es la misma como cuando la compraste, también influye el uso que se le haya dado ya al mismo dispositivo. Te recomiendo que hagas un reseteo de la batería para que veas que no haya un error ocasionado tras una actualización.
Nunca la dejes cargando toda la noche. Debe cargarse al llegar al 20% y desconectarse al llegar al 90%, para plonongar su vida útil. O en su caso, servicio técnico
Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.
