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el 03-20-2021 02:48 PM
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el 03-22-2021 01:20 PM
Otros¡Hola Fenix81!
Sugerimos mantener el dispositivo actualizado con el último parche de seguridad. Para comprobar por favor ingresa a Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). Te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).
Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.
¡Saludos!
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el 05-23-2021 04:03 AM
OtrosEn está última actualización no funciona bien el gesto 2 toques con 2 dedos "Reproducir multimedia" en Youtube, antes podiamos iniciar la reproducción o pausa de los videos, y ahora ya no. Por su atención gracias
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el 02-26-2022 02:21 AM
Otros1 su TalkBack es muy lento, aveces tarda hasta 5 segundos en verbalizar. Y te hace sentir que es necesario :
a)recargar demasiado el dedo en la pantalla.
B)deslizar el dedo por 3 centimetros o mas (al hacer fliks o deslizamientos).
Lo que nos proboca ardor al final del día.
2 La relación con su teclado es tremendamente lenta. Tanto así que aveces en vez de decir la letra me abre la ventana emergente, con las opciones de las letras. Y las ventanas emergentes son pesimas para encontrar las letras acentuadas o con dieresis.
3 permitan que el cambio de ventana se pueda elegir en configuración TalkBack | verbalización. Es molesto camviar de pantalla y que se le agregué mas latencia.
4 Porfavor elimínen esa desagradable cituación cuando estamos en WhatsApp | botón grabar mensage de voz nos camvie el foco de atención al botón siguiente(navegar hacia arriba) ya que lo verbaliza y los primeros cuatro segudndos no podamos hablar, devido a que la voz del sintetizador nos interrumpe. 5 en el teclado Braille normalmente cuando escrivimos números los puntos bajos 2,3,5,6 los usamos como signos de matemáticas
Signo Más puntos 2,3,5.
Signo Menos puntos 3,5.
Signo Multiplicación puntos 2,3,6.
Signo Divición puntos 2,5,6.
5 En la navegación por gestos:
A)al deslizar de un lado de la pantalla hacia el centro hay que hacer dos vecez el gesto con dos dedos para que funcione .
b) deslizar desde una esquina inferior hacía el centro para llamar al asistente de voz hay que repetirlo hasta 5 vecees para que funcione.
Gracias por su atención espero que al fin puedan resolver estos errores. Se que no es imposible para Progamadores de tan grande experiencía, resolver esto.
Hay un lector de pantalla que lla ha resuelto la mayoría de estos problemas, la Aplicación tiene por nombre Jieshuo. En el caso de que ustedes no tengan la capasidad de resolver los errores que vienen arrastrando desde verciones anteriores , puede apollarnos con $1000 méxicanos para poder comprar la licencia de este lector de pantalla.
P.D. Gracias por brindarnos un poco de independencia con su TalkBack.