Televisión color amarillo

[RamiroDuarte]

Alguien ha tenido algún incidente en cuánto a un solo color con su pantalla Samsung Smart TV? 

La prendí y primero se puso naranja, la apagué espere unos minutos, la volví a encender y todo normal, me retiré de la casa unas horas, regresé la prendí y ahora amarillo, aplique misma técnica de apagado temporal y la volví a encender y sigue amarillo.

[Rogo152]

La verdad nunca había escuchado que a alguien le pasara eso, te recomiendo mandarla a servicio a que le hagan una revisión.

[RamiroDuarte]

Gracias

[Waperrys]

Puedes contactar a samsung y remotamente te ayudan a identificar el problema.

[RamiroDuarte]

Trataré de identificar el contacto

[RamiroDuarte]

Gracias

[Israel_Uribe89]

Pues parece una falla de software del televisor por lo que los led se quedan fijos en un color recomendación 100% lleva tu pantalla directamente con samsung al centro de servicio te garantizo qué te evitará dolores de cabeza de buscar un técnico fiable y que te de garantía

[RamiroDuarte]

Sí, gracias, yo creo trataré de localizar el contacto, no encuentro el manual de la TV.

[Waperrys]

Aqui mismo encuentras el contacto. En ayuda. Ase un año yo tuve un problema con un pixel. Ellos mandan a un técnico certificado a tu domicilio. Y si requiere reparación ay mismo lo asen.

[SamsungMembers]

¡Hola, RamiroDuarte!

Por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo, para que puedan revisar tu Smart TV y te proporcionen más información.

¡Saludos!