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Tema original:

Tienda Samsung terrible

(Tema creado el: 11-17-2022 12:42 PM)
201 Visitas
Cejastian
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Buenas tardes Members!

El día de ayer hice una compra en línea para adquirir una pantalla que se encuentran en oferta (AU8000) y pude realizar todo el proceso sin problema. La sorpresa fue el día de hoy que me llegó un correo por parte de Samsung indicando que cancelaron mi compra, me comuniqué al servicio y me dicen que cancelaron el producto debido a que no paso el cargo, sin embargo en mi app bancaria ya aparcee el cargo, me comentan que lo volviera a intentar pero ya no se puede hacer la compra en la tienda, y vaya que lo intente varias veces y con tarjetas diferentes. A alguien le ha pasado algo similar? 
4 Comentarios
daglez
Active Level 3
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No olvides hacer la respectiva denuncia en profeco, la tienda esta obligada a entregar el producto
8chojin
Expert Level 1
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Desafortunadamente no eres el único, hay muchas historias en esta comunidad similares a la tuya, es mejor adquirir con otros proveedores, saludos
JC
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¡Hola, Cejastian!


Te enviamos un mensaje privado, por favor revisa tu bandeja de entrada 🙂


Nos disculpamos por las molestias.


¡Saludos!

EliassZzz
Beginner Level 3
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Disculpa yo acabo de tener exactamente ese mismo problema con el mismo modelo de televisión y en mi cuenta bancaria aparece ya el cargo hecho
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