Que tal gente, quiero saber si ustedes después de una actualización de software tienen problemas con el touch táctil de la pantalla de su Samsung, pues a mi después de actualizarlo entre ratos el teléfono tiene toques fantasma y hace que se cierren apps o no responda a mi táctil y ver si no soy al único que le pasa
Siempre que se actualiza el software de manera radical se recomienda restablecer el teléfono a sus valores de fábrica. Esto se hace para que todas las configuraciones que se vieron alteradas vuelvan a sus valores originales por algún bug que pudiera tener.
En mi caso no fue necesario hacer nada, todo funciona bien.
Pero si te pasa eso, es por otra cosa. No creo que sea por la actualización, por ejemplo yo tenia un teléfono, y ami me habían dicho que se había descompuesto un sensor del teléfono o algo así, no se te callo o algo así??
No, de hecho lo he estado cuidando mucho en todo este mes no se ha caído o mojado sumando que justo después de la actualización de software ha empezado con los toques fantasma
Si tienes ahorradores de batería, antivirus o limpiadores es necesario que las elimines, ya que tu Galaxy no las necesita y generalmente causan fallas.
Cierra las aplicaciones que aumenten el consumo de batería o que se ejecuten en segundo plano cuando no estén en uso, ya que cada aplicación usa recursos del sistema.
Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.
También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).
Si tienes alguna duda o dificultad acerca de los pasos mencionados, por favor comunícate al 800-Samsung (726-7864) de lunes a domingo, para que puedan proporcionarte la ayuda correspondiente.
