tu8500 smart tv no me funciona el tap view con mi celular

[flavin_26]

Hola me gustaria saber porque no se transmite el contenido de mi celular a la tv por medio de tap view

Ya active el nfc en el telefono gracias

[Antonio_GM]

Revisa esto:

1.- Ve a la app Smart Things > Abre el menu lateral izquierdo > Toca el ⚙ > Busca y revisa que esté activa la opción "Tap view, Tap sound".

[flavin_26]

que tal si aparece como activada pero nomas no hace nada 😕

[SamsungMembers]

¡Hola flavin_26!

Por favor comunícate al 800-Samsung, opción 2, para que un agente pueda ayudarte con el inconveniete que se está presentando en tu Smart Tv.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[Eliassamsung]

Hola, mi Smart things es una versión 1.7.47 y no posee la opción de tap view. Porque? Mi versión de Android del teléfono es superior a 8.1 de hecho es 9