TV Crystal 65 cu8000

[Terry95]

Acabado de adquirir una nueva tv con samsung modelo crystal cu8000 y noto que en la parte inferior pegado al marco se nota como una sombra grisácea quisiera saber si es normal en este tipo de pantallas???

[vicglasi]

De recomendación seria que envíes fotos para que puedan ayudarte mejor con el problema

[Reygends]

Concuerdo con el comentario donde indica q sería bueno que envíes fotos para así visualizar mejor... Pero prueba si esa sombra aparece en otro tipo de reproducción de imagen.. Como ejemplo puedes poner un video de prueba de colores q hay en YouTube... Si no aparece esa sombra, es problema netamente de la aplicacion o canal que estas usando. De lo contrario no es normal, ya que la pantalla debe de ser "limpia" para apreciar al máximo las imágenes

[Terry95]

Si en la parte inferior se nota esa línea difusa

[SamsungPeAdmin]

Hola @Terry95

Gracias por subir la imagen de tu televisor. Lo que hemos verificado mediante esta imagen es un reflejo del marco inferior de su televisor. Prueba de ello es que, del lado que está muy iluminado, esta línea no se encuentra presente.

En todo caso, por favor, intente realizar una captura de la pantalla de su televisor en un ambiente sin luces incidentes y súbala en este post.

Saludos