En enero de 2023 compre una una pantalla OLED de 55 pulgas S95B. En octubre del mismo año empezó a tener fallas. Reporte a Samsung para reclamar la garantía y le cambiaron la tarjeta principal.
En este mes de Junio dejo de prender y no responde. Según las políticas de Samsung ya no tiene garantía de ningún tipo.
Ya vinieron los técnicos y nos dicen que probablemente es el panel y la reparación del mismo es elevado y no vale la pena reparar, además de que la reparación corre por mi cuenta.
Me siento decepcionada con la marca y la empresa por que yo confíe en ellos, tengo otros dispositivos de Samsung y no he tenido problema alguno.
No es posible que una TV tan cara, actual, con uso de de 1 año y medio ya no sirva.
Espero que alguien me pueda ayudar o asesorar de que puedo hacer al respecto 🙏😕
