Zflip3

[Rrv]

Hola.. desde ayer mi zflip 3 tiene un puntito verde y rojo en la pantalla.. le ha pasado a alguien?? 😭😭😭

[Gerar04]

¡Hola gustó en saludarte Rrv! 🖐

¿No será posible que sea el sensor de proximidad? 🤔🤔

[Rrv]

No porque lo apago y puedo ver en ese mínimo espacio diferente pero no se me cayo ni se golpeó.. que yo recuerde 😭

[SmartGalaxi]

Sensor de proximidad x2

[Rrv]

No... porque apago la pantalla y se ve como hundido, como si se hubiese pegado... pero no se me cayo ni nada ..

[Lr19]

Hola! Puede ser un defecto de la pantalla, si es muy notorio te recomiendo que reclames garantia

[Rrv]

Si.. yo lo noto además esta nuevo. Gracias

[Gerar04]

¡Hola gustó en saludarte 🖐
Bueno lo más recomendable es que lo lleves a un servicio técnico para que ellos allí evalúen respecto a ése punto que tiene en su pantalla.
Agenda una cita.

Saludos,
Gerar04 🖐

[SamsungLatin · Accepted solution]

Buenos días Rrv, un placer saludarte. 👋

Te recomendamos asistir al sitio donde realizaste la compra si aún está en garantía para descartar que tengas pixeles muertos en tu pantalla.

Sino está en garantía puedes agendar una cita con nuestro servicio técnico desde la aplicación de Samsung Members. 

Saludos,

SamsungLatin