IcaroMe
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Boa tarde Members! Tudo bom com v6? Eu comprei ontem um Galaxy S22 na Black Friday. Deixei pra fazer o resgate dos brindes quando cheguei em casa, um carregador e os fones bluetooth, Galaxy Buds.

O carregador eu consegui fazer o resgate, mas os fones dá algum erro.

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Não sai dessa mensagem, diz pra aguardar, mas nada. Alguma pessoa da própria Samsung pode ajudar? Eu estou pensando em ir na loja na segunda, mas tem um prazo pra fazer o resgate.

5 Comentários
JoãoJr
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Olá, IcaroMe!
Uma possibilidade é você ir na página inicial da comunidade e clicar em "suporte", depois em "conversar por texto". Vai abrir um chat, onde você pode abrir uma conversa sobre o assunto.
ocpmw
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Tenta novamente
Moderador_Gabriel
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IcaroMe
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Obrigado, liguei para o SAC mas infelizmente nao consegui falar com ninguem, acho que por causa do jogo do Brasil. Mas resolvi tentar de novo logo depois e consegui resgatar o brinde, já está em análise do pedido
Mamenezes
Beginner Level 2
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Olá boa tarde ...comprei dois smatfones S22 e os dois aparelhos veio pra fazer o resgate dos fones...só q foi só 1 aprovado e o outro reprovado..