Pessoal perdi acesso ao email cadastrado no Samsung members e eu preciso alterar esse email mais quando solicito a alteração pede um código de verificação. Como que eu faço para resolver isso?
O aplicativo Samsung Members procure a seção de contato. Explique detalhadamente o problema, informando que perdeu acesso ao e-mail antigo e precisa alterar. Forneça o máximo de informações possível: modelo do seu celular, data de cadastro, etc. Observações: Seja paciente: O processo de recuperação pode levar algum tempo. Tente
Tentou esses passos Verificou a caixa de spam: Às vezes, os e-mails de verificação vão para lá. Utilize a opção "Esqueceu a senha" do seu provedor de e-mail. Você não colocou um e-mail alternativo .. Para te ajudar no caso como esse
No caso eu estava usando um email acadêmico e como o curso acabou então a instituição desativou o email. E eles não querem reativar o email então fiquei sem saber o que fazer né?
Você entrou em contato com eles e não querem reativar.. Tentou uma conversa explicando o porque você precisa do e-mail.. Procure a parte técnica da instituição e vê o que eles podem fazer para você ter acesso novamente ao e-mail..
Não dá mesmo pra recuperar seu email? Se ele tiver logado em algum dispositivo você pode redefinir a senha usando o aparelho. Eu tinha esquecido a senha da minha conta Samsung e tentei redefinir, mas sempre pedia a senha anterior. Teve uma processo que fiz que usei o dispositivo pra autenticar e alterar a senha. Talvez você consiga com o email, mas penso que no seu caso é mais difícil. Tentei recuperar a senha usando o próprio celular porque minha conta está logada nele e fui tentando todas as opções que me foram dadas até conseguir.
No caso eu estava usando um email acadêmico e como o curso acabou então a instituição desativou o email. E eles não querem reativar o email então fiquei sem saber o que fazer né?
Poxa, vida! Aí é complicado. Se não conseguir trocar através do dispositivo que contém a conta logada, é acionar o suporte daqui. Se a conta tiver pontos, algo que não queira recomeçar em uma conta nova, na torcida que encontre uma solução!
