lalely
Active Level 1
Opções
Outros
Boa noite meu cel j4+Plus não  está  carregando mais ,quando coloco o carregador ele da sinal mais ou invés de carregar ele descarrega, ele estava em 20% e foi para 15%. Alguem poderia me ajudar?
6 Comentários
Victor_Passos
Active Level 7
Outros
Boa noite! Vc já tentou carregá-lo com outro carregador? Pode ser um defeito no próprio carregador.
lalely
Active Level 1
Outros
Ola sim sim, já tentei em 4 carregafores diferentes😪. E agora está em 12% a bateria só está reduzindo .
Victor_Passos
Active Level 7
Outros
Então pode ser um problema no próprio aparelho ou na bateria. É melhor levar em uma assistência técnica
0 Kudos
lalely
Active Level 1
Outros
Me falaram q pode ser a memoria cheia, mais ja formatei ele e ainda nada
0 Kudos
Moderadora_Aline
Moderator
Moderator
Opções
Outros

Olá, lalely. Como vai? Entre em contato com o suporte técnico pelo site, assim serão realizados os testes e caso a falha persista, será direcionada para uma das nossas autorizadas. 

https://www.samsung.com/br/support/

 

0 Kudos
leo2907
Active Level 1
Outros
Problema de junta.
0 Kudos