Will cathcart chefe do WhatsApp anunciou em seu canal no WhatsApp que durante o evento Conversas em São Paulo com milhares de empresas que usam o WhatsApp para responder perguntas de seus clientes,Will informou que está introduzindo alguns novos recursos para ajudá-lo a obter o que precisa das empresas de seu interesse:
-Está adicionando suporte para você ligar para empresas maiores,como bancos ou companhias aéreas,nos momentos em que quiser falar com alguém para obter a resposta que precisa.
-Anunciou Meta Verified no WhatsApp está chegando ao Brasil,Colômbia,Índia e Indonésia.Um selo verificado significa que essas empresas registraram informações no Meta e estão recebendo proteção contra falsificação de identidade para que você tenha maior confiança de que está falando com a empresa certa.
-E por último,estão trabalhando com algumas empresas para testar a IA em chats,para que você possa obter informações mais rapidamente para perguntas comuns.