CONTA SAMSUNG ESTUDANTE

[CamileSam]

Oi pessoal, tive minha conta da Samsung estudantes suspensa sem motivos, fazia pouco tempo que tinha enviado a declaração nova do semestre, alguém pode me explicar por quais motivos eles suspendem a conta? porque não achei nada no e-mail sobre isso e tambem não consigo suporte deles.

Estou bem chateada, estava esperando o momento certo para comprar um tablet ou celular e isso acontece :(

[Lƴ]

Eles suspendem mesmo, manda uma mensagem pra eles.

https://www.myunidays.com/BR/pt-BR/support/logging-in/contact

https://www.myunidays.com/BR/pt-BR/support/my-account/still-a-student

[TheMucci]

É possível que sua conta tenha expirado. Existe um site específico para isso, mas você também pode entrar em contato com eles pelo WhatsApp ou ligar.

[CamileSam]

Entraram em contato comigo por e-mail, enviei o comprovante que estou matriculada em uma instituição,  ao colocar meu e-mail e senha, antes aparecia que a conta estava suspensa, agora só diz que está expirada, tento validar de novo a conta com o e-mail e diz isso " (email) não parece um endereço de e-mail de estudante. Só podemos verificar seu status de estudante com um endereço de e-mail emitido para você por sua escola ou universidade"  A instituição que estou matriculada não emite nenhum e-mail para o estudante, na verdade eles pedem seu e-mail na hora da matrícula e fica registrado nos dados da faculdade.

Estou aguardando a reposta deles.