Geral
Conversa muito construtiva, muitos atendentes da Samsung não conhecem tanto sobre funções dos próprios aparelhos.
Outro dia, eu fiquei um tempo falando com um atendente do suporte da Samsung via chat para tentar entender um problema que eu percebi há alguns meses.
Acontece que eu parei de usar WhatsApp, Telegram e outros apps de msg há alguns meses, desde então, passei a usar SMS. Certa vez, tentei enviar a seguinte msg via SMS para um amigo: " Te enviei 50 reais via picpay", quando cliquei em enviar, já apareceu uma exclamação na cor laranja alertando que a msg não foi enviada. A msg nem passou pela operadora, o próprio aparelho bloqueou o envio.
Meu contato com o suporte da Samsung era para entender pq isso acontece, pois não tem nenhuma palavra ofensiva naquela msg, mesmo que tivesse, eu que deveria optar pela restrição.
Expliquei a ele que o problema não é com a operadora, pois consigo enviar a mesma msg usando o chip num aparelho antigo, mas o atendente, como sempre fazem, tentou procedimentos padrões para resolver problemas recorrentes. Ele me pediu para alterar o chip de posição, pediu pra reiniciar configurações de rede e também para reiniciar configurações dos aplicativos. Precisei reiniciar o aparelho após cada alteração.
Como eu já esperava, nada funcionou. Após isso, ele pediu meu CEP para que eu pudesse enviar o aparelho para manutenção. Eu recusei, pois não tem nem 15 dias que comprei esse aparelho.
O mistério não foi desvendado, esse erro acontece tanto no meu s10e quanto no note20u.
Pedi a um colega do trabalho que tentasse me enviar a mesma msg pelo Motorola dele, mas também deu o mesmo erro. O problema, a meu ver, parece ser do Android.
Outro dia, eu fiquei um tempo falando com um atendente do suporte da Samsung via chat para tentar entender um problema que eu percebi há alguns meses.
Acontece que eu parei de usar WhatsApp, Telegram e outros apps de msg há alguns meses, desde então, passei a usar SMS. Certa vez, tentei enviar a seguinte msg via SMS para um amigo: " Te enviei 50 reais via picpay", quando cliquei em enviar, já apareceu uma exclamação na cor laranja alertando que a msg não foi enviada. A msg nem passou pela operadora, o próprio aparelho bloqueou o envio.
Meu contato com o suporte da Samsung era para entender pq isso acontece, pois não tem nenhuma palavra ofensiva naquela msg, mesmo que tivesse, eu que deveria optar pela restrição.
Expliquei a ele que o problema não é com a operadora, pois consigo enviar a mesma msg usando o chip num aparelho antigo, mas o atendente, como sempre fazem, tentou procedimentos padrões para resolver problemas recorrentes. Ele me pediu para alterar o chip de posição, pediu pra reiniciar configurações de rede e também para reiniciar configurações dos aplicativos. Precisei reiniciar o aparelho após cada alteração.
Como eu já esperava, nada funcionou. Após isso, ele pediu meu CEP para que eu pudesse enviar o aparelho para manutenção. Eu recusei, pois não tem nem 15 dias que comprei esse aparelho.
O mistério não foi desvendado, esse erro acontece tanto no meu s10e quanto no note20u.
Pedi a um colega do trabalho que tentasse me enviar a mesma msg pelo Motorola dele, mas também deu o mesmo erro. O problema, a meu ver, parece ser do Android.
Eu já tive esse problema com mensagens mas foi nas configurações que consegui resolver na verdade o número do centro de SMS estava incorreto e foi só colocar o certo que ia e também o alfabeto tem estar com GSM ou automático se estiver em unicode da esse erro, eu tive um problema com esim se vc vai adicionando planos móveis e formata o aparelho o número fica preso ao esim e lota a capacidade se não me engano 10 números e **bleep** o esim vc não consegue remover e taopouco adicionar e a única forma de resolver isso é trocar a placa principal e não foi fácil descobrir esse erro no esim pois como a tecnologia é nova as assistência técnica não tem muito conhecimento e o pessoal do call center também não 
