Minha situação ainda é pior ! Tentei uma avaliação de crédito e foi negada, mandaram tenta novamente depois de uns meses, quando entrei no aplicativo, a senha e CPF sempre dão erro , então entrei em contato com a Samsung/Itaú, e informaram que não seria mais possível tenta uma nova avaliação se uma vez foi negada e por isso apareceu o erro....até hj não consegui mais
Nossa que doidera, já tentou fazer uma queixa formal ao BACEN = Banco Central... Pois até onde sei, o banco que nega a linha de crédito, não pode te dar um blocklist, geralmente quando recusam, o tempo para esperar para pedir novamente um serviço de crédito, de empréstimo, cartão, aumento de limite e etc é de 6 meses.
Agora se você já teve algum problema com o Itaú por exemplo, devia para eles, passou 5 anos, cpf caducou dos órgãos de restrição ao crédito que é Serasa e o grupo Boa Vista antigo SPC, ai sim você fica na blacklist, pois por mais que seu nome fique limpo nos órgãos de proteção ao crédito, na instituição que você devia, fica restrito novos vínculos.
Agora se não for essa sua situação, coloca uma reclamação no BACEN, que eles analisam e dependendo da situação, pode até multar o banco por ir contra as regras do BACEN.
