Members shop

[dmjunior]

Estou tentando há dois dias comprar um Notebook através do Members Shop e não consigo.

Sempre dá mensagem de erro. 

Primeiro foi o cartão Samsung Itaucard que negou a primeira tentativa e bloqueou o cartão.

Desbloqueei.

Agora, dois pedidos cancelados e nem sequer consigo finalizar.

Pra piorar a situação, só consigo tentar comprar fora do horário de trabalho e, adivinhem, não tem atendimento no horário, segundo o próprio Samsung Expert...

Talvez deva tentar um Lenovo ou Dell no Magazine Luiza 

[Reverton]

Estranho. Aqui tá tudo normal. Entra em contato no chat do sac.

[dmjunior]

Já entrei. Pelo chat, pelo telefone...o Sac da loja culpa o cartão. O sac do cartão culpa a loja. Não é nem pelo problema em si mas, pela falta de clareza.

[Danielbert]

Tô na mesma situação. Entrei em contato pelo chat e simplesmente dizem que a compra nem está sendo registrada em sistema, mas que não tem o que fazer. Pelo telefone, a mesma coisa. Samsung sendo Samsung. Vou cancelar esse cartão inútil.

[dmjunior]

Tá difícil.
Se fosse só o problema, vá lá, tem um tempo pra arrumar. O que me deixa p da vida é a falta de clareza. Um sac empurrando pro outro....
Eu já tive um problema com tv. Entrei em contato aqui pq na cidade não tem autorizada...a moderadora Fernanda foi show, atenciosa e gentil. Demorou um tempo em função da autorizada ser em outra cidade mas, a cada passo ela vinha e falava comigo. Foi o melhor atendimento que tive.
Agora essa novela....

[jajunior]

Me disseram sexta-feira que está com um problema entre o site e a Itaucard, o que é incrível pois é um cartão da Samsung