Troquei de celular (número e aparelho) e não consigo alterar o número da Samsung Account. Não tenho mais acesso ao número anterior.
Escrevi para a Samsung, que me encaminhou um e-mail com um passo a passo para a redefinição do número do telefone. Porém, não consigo finalizar o processo: hora fala que o IMEI e Número de Série do aparelho estão errados (e não estão), hora fala que enviará um código que nunca chega (tem apenas 3 minutos para digitar o código). Não consigo acessar a conta para colocar no aparelho novo.
Tentei dessa forma aí, mas não deu, tive que criar outra conta. Dizia que o número inserido estava incorreto, foram três tentativas em horários diferentes, por fim me irritei e criei outra conta.
Criei nova conta e senha nova, mas quando digito no Galaxy Store, diz que está incorreta! Eu já mudei mais de três vezes só hoje! E não consigo entrar! Tô quase procurando uma forma de excluir contas e tudo mais!
Meus amigos e minhas amigas estavam com problema mas graças a Deus Agradeço todos vocês aí ó trabalhadores está trabalhando para atualizar o sistema consegui acessar minha conta tudo certo tamo junto família
