Vocês já tiveram experiência de compra na loja Samsung? Eu comprei o Buds2 com o desconto do banner do members, até paguei no Pix, e no status do pedido informa que a entrega é amanhã, 9/6, porém o status não sai de "Preparando pedido". Já tive uma outra experiência de compra nesse site e também foi ruim, sem atualizações de status, com atrasos na entrega, etc. Acho que hoje em dia, com empresas como Amazon, MercadoLivre e outras tendo sistemas sofisticados de tracking e uma rapidez absurda, acho vergonhoso esse site. Sem falar que é lerdo, bugado. Eu não consegui fazer a compra no meu celular, tive que fazer pelo notebook, tudo complicado. Enfim... to no aguardo.
Comprei Watch4 e após comprar não mudava o status, o prazo era de 2 dias, falei no chat e não tinham o produto e só iriam repor entre 15 dias, simplesmente vergonhoso
É horrível isso, principalmente pq sempre criamos expectativas, ou temos prazo, imagina que vocÊ vai viajar e precisa do produto? Bem problemático. É sempre assim , tenso desse jeito. É um péssimo e-commerce. Já me arrependi de ter comprado. Acho que vou preferir pagar um pouco mais e comprar numa Amazon da vida.
Tô passando por algo parecido, eu comprei ontem o Buds 2 e peguei com cartão de crédito, o valor já foi descontado, mas no site da Samsung consta que o pagamento está em Aprovação... Enfim, o app é cheio de Bugs, o site é lento... Samsung tem muito o que melhorar ainda.
Tenso.. olhei agora e ainda tá como para entregar amanhã, ou seja, terei que ficar preso em casa. Mas o status ainda está como "preparando pedido". Ridículo. Esse ecommerce é gerenciado pela tal de SYNAPCOM.
