BrunoRocha
Expert Level 5
Opções
Outros
Olá amigos da comunidade! 🙋🏽‍♂️
Hoje venho fazer uma sugestão que não sei se alguém já pensou ou sente que é necessário. 

Um guia 

Aqui na comunidade muitas vezes vejo pessoas que não sabem nem que funções tem seu aparelho. 
Outro dia conversei com um usuário de um A20s e ele relatava alguns problemas que bastava ir as configurações para resolver. 

Então...
Sugiro que a "Sammy" crie um guia, mais dinâmico, e diferente do manual do usuário (que muita gente acha inútil).

Como seria?

Nele seriam apresentadas todas as funções do aparelho, obviamente, mais detalhado do que quando você acessa os apps pela primeira vez. E o diferencial consistiria em explicar o que fazer em determinadas situações, até usando a velha opção "perguntas frequentes". Aí, por exemplo, ao perceber algum bug no aparelho, o guia sugeria ao usuário entrar no Samsung Members, ou também, quando quiser economizar bateria, sugirir a alteração dos modos de energia e diminuição do brilho.

E então esse "Guia Samsung" poderia ser um app, e assim ser específico para essa ajuda, ou um "assistente" ao entrar em um app Samsung. Já aviso que eu prefiro a primeira opção kkk.

Bom é isso, o que acham?

10 Comentários
RegianeGomes
Active Level 7
Outros
mt legal a ideia
BrunoRocha
Expert Level 5
Outros
Que bom! Valeu Regiane
RSanchesS
Expert Level 5
Outros
Excelente ideia 👏🏼

Ajudaria muito os usuários e já que muitos não pegam o manual para ler.
BrunoRocha
Expert Level 5
Outros
Valeu RSanchesS. Sim, muitos nem sabem que tem um manual kk
RSanchesS
Expert Level 5
Outros
Exatamente kkk a ansiedade é tão grande em querer mexer no aparelho que esquecem do manual 🤣
VisintSs
Expert Level 5
Outros
Ideia excelente Bruno. São pequenos detalhes que ajudam..
BrunoRocha
Expert Level 5
Outros
Com certeza, valeu!
Moderadora_Aline
Moderator
Moderator
Opções
Outros

Olá, BrunoRocha. Tudo bem? Sugestão anotada. 

No site temos algo bem parecido, que são as dicas e soluções!

https://www.samsung.com/br/support/model/SM-A217MZBKZTO/

 

BrunoRocha
Expert Level 5
Outros
Ok, valeu Moderadora! Então no caso é só adaptar isso para o mobile. 👍🏻