Outros
1 - EMPRESAS PROMOTORAS:
1.1 - Empresa Mandatária:
Razão Social: SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA
Endereço: DOS OITIS Número: 1460 Bairro: DISTRITO INDUSTRIAL II Município: MANAUS UF: AM CEP:69007-
002
CNPJ/MF nº: 00.280.273/0001-37
2 - MODALIDADE DA PROMOÇÃO:
Concurso
3 - ÁREA DE ABRANGÊNCIA:
Todo o território nacional.
4 - PERÍODO DA PROMOÇÃO:
12/08/2022 a 10/10/2022
5 - PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO:
12/08/2022 a 30/09/2022
6 - CRITÉRIO DE PARTICIPAÇÃO:
DA PARTICIPAÇÃO E DA MECÂNICA DA PROMOÇÃO
I. O período de participação na Promoção se iniciará às 17h do dia 12/08/2022 e se encerrará às 23h59 do dia
30/09/2022.
II. A campanha será composta por duas Etapas distintas e independentes (“Etapa").
II. O período de participação de cada Etapa será:
(i) 1ª Etapa: de 12/08/2022, às 17h até 31/08/2022, às 23h59; (ii) 2ª Etapa: de 01/09/2022, às 17h até 30/09/2022,
às 23h59.
III. Para participar da presente Promoção, além de observar as demais disposições deste Regulamento, o
interessado deverá ser maior de 18 (dezoito) anos de idade na data de início da Promoção, ser capaz, residente e
domiciliado no Brasil, bem como deverá:
a) Possuir um cadastro ativo na Samsung Account; e
b) Ser membro da comunidade Samsung Members.
IV. Ainda, durante o período de participação vigente da Promoção, os interessados deverão:
a. Entrar na comunidade Samsung Members;
b. Aceitar o Regulamento da Promoção, sendo que, para tanto, o interessado deverá comentar "Eu aceito" no
post/conteúdo postado pela Promotora na comunidade Samsung Members. O Regulamento será postado
mensalmente e, consequentemente, o Participante deverá dar o “aceite”, na mesma frequência, para que possa
participar da Promoção.
c. Engajar um conteúdo e/ou interagir na comunidade Samsung Members durante cada Etapa prevista neste
Regulamento, de acordo com as seguintes opções: postar foto, vídeo ou conteúdo escrito; comentar; curtir;
responder; participar de quiz e/ou solucionar problemas (“Interação(ões)”).
d. O Participante não poderá alterar o seu nickname (nome/apelido de usuário) enquanto perdurar sua participação
na Promoção.
V. Cada interação acumulará pontos aos participantes da seguinte forma:
(i) Curtidas = 0,1 pontos
(ii) Comentários, respostas e participação em quiz = 1 ponto
(iii) Postagem (foto, vídeo ou conteúdo escrito) = 10 pontos
(iv) Solução de problemas = 100 pontos
VI. Para fins de acúmulo de pontos, serão consideradas as Interações dentro do período vigente de cada Etapa,
conforme prevista no presente Regulamento. A cada nova Etapa as Interações serão zeradas para início de nova
contagem.
VII. O interessado poderá participar de quantas Etapas desejar.
VIII. O acesso à comunidade Samsung Members poderá ser realizado por meio do Aplicativo Samsung Members ou
por meio do link https://r1.community.samsung.com/t5/brasil/ct-p/br.
IX. O link de acesso à comunidade também constará nos posts da Promoção nas redes sociais oficiais da
Promotora.
DA INTERAÇÃO DOS PARTICIPANTES NA COMUNIDADE
X. A participação do Participante deverá ter nexo com a Interação realizada. Por exemplo: as respostas deverão
estar de acordo com a pergunta feita. Ademais, as Interações referentes aos comentários e postagens deverão
observar e respeitar as atividades realizadas pela Promotora, de modo que tenha nexo com a identidade das
marcas e/ou produtos da Promotora. As Interações que não observarem a regra descrita neste item serão
desconsideradas para fins desta Promoção.
XI. As Interações do Participante deverão ser de sua autoria própria e inédita, não podendo ser objeto de direito de
terceiros, respondendo o participante judicialmente por todo e qualquer dano decorrente de violação, inclusive
podendo ser acionado regressivamente pela Promotora, nos termos da legislação aplicável.
XII. A Interação não poderá ter qualquer conotação que atente contra a lei, a moral e os bons costumes, bem como
quaisquer tipos de menções indecorosas, preconceituosas, desrespeitosas, discriminatórias, injuriosas, caluniosas,
difamatórias e/ou que de qualquer forma atentarem contra a dignidade, a imagem, a reputação, a honra ou outro
direito de qualquer pessoa, nacionalidade, etnia, política ou religião. Da mesma forma, não poderão atentar contra
a ordem pública e/ou qualquer norma jurídica vigente e/ou que constituir qualquer espécie de plágio.
XIII. Caso a Promotora verifique que duas ou mais Interações, de participantes distintos são idênticas ou
significativamente similares, análogas e/ou que, de qualquer forma, possam ser interpretadas como cópia ou
reprodução, total ou parcial, apenas será considerada, para os efeitos de participação, a primeira Interação
realizada, sendo as demais desconsideradas para efeitos de julgamento e/ou premiação, previstos no presente
Regulamento.
XIV. A Promotora se reserva ao direito de não aceitar a participação de qualquer material que atente contra os
termos discriminados neste Regulamento.
XV. Ao participar da Promoção, o Participante está automaticamente: (i) autorizando, com exclusividade, a utilização
e exploração da Interação em qualquer meio escolhido pela Promotora, para os fins da Promoção, em especial, a
sua publicação nos canais oficiais da Promotora, para fins publicitários, institucionais ou artísticos, pelo período de
01 (um) ano, a contar do término da Promoção, no território nacional ou exterior, em quaisquer tipos de suportes;
(ii) declarando que a Interação realizada para participação é de sua autoria exclusiva; (iii) assumindo plena e
exclusiva responsabilidade sobre os meios utilizados para a criação da Interação realizada, por sua titularidade e
originalidade, bem como por eventuais violações à intimidade, privacidade, honra e imagem de qualquer pessoa, a
deveres de segredo, à propriedade industrial, direito autoral, direitos da personalidade e/ou a quaisquer outros bens
juridicamente protegidos, eximindo a Promotora de qualquer responsabilidade relativamente a tais fatos, aspectos,
direitos e/ou situações, obrigando-se a ressarcir a Promotora de quaisquer valores pagos com despesas,
honorários e/ou indenizações, referentes a acusações, medidas extrajudiciais e/ou judiciais; e (iv) declarando que
leram, compreenderam e aceitaram os termos e condições deste Regulamento.
7 - PERGUNTA DA PROMOÇÃO:
Não aplicável para esta promoção.
8 - APURAÇÃO E DESCRIÇÃO DE PRÊMIOS:
PERÍODO DA APURAÇÃO: 01/09/2022 09:00 a 09/09/2022 18:00
PERÍODO DE PARTICIPAÇÃO DA APURAÇÃO: 12/08/2022 17:00 a 31/08/2022 23:59
ENDEREÇO DA APURAÇÃO: Av. Dr. Chucri Zaidan NÚMERO: 1.240 COMPLEMENTO: 13º ao 16º andar
BAIRRO: Vila São Francisco
MUNICÍPIO: São Paulo UF: SP CEP: 04711-130
LOCAL DA APURAÇÃO: Filial da Promotora
PRÊMIOS
10 - FORMA DE APURAÇÃO:
I. Ao final do período de cada Etapa de participação desta Promoção, a Promotora verificará na comunidade Samsung Members
o número de Interações, através da pontuação, de cada Participante, identificando os 10 (dez) participantes ganhadores em
cada uma das Etapas.
II. Para os casos em que for identificado indícios de cometimento de qualquer tipo de fraude, tal como, mas não se limitando a,
uso de ferramentas automatizadas de interação, entre outros, a Promotora reserva o direito de realizar diligências e auditorias
necessárias, a seu exclusivo critério, para confirmar a regularidade da participação do Participante e/ou intervenção irregular de
terceiros, podendo desclassificar o Participante que tiver cometido qualquer irregularidade ou cancelar as Interações
viciadas/fraudulentas, garantindo a continuidade da participação na Promoção por meio da contabilização das Interações
válidas, conforme o caso.
11 - CRITÉRIOS DE DESCLASSIFICAÇÃO:
I. Não poderão participar da Promoção: (i) menores de idade ou pessoas absoluta ou relativamente incapazes; (ii) pessoas
jurídicas; e (iii) funcionários da Promotora e das agências de propaganda e promoção que mantém contrato com a Promotora e/ou de quaisquer outras empresas envolvidas na presente Promoção.
II. O Participante será excluído da Promoção, imediatamente, em caso de qualquer tentativa de manipular ou burlar os
procedimentos de participação da Promoção, fraude comprovada ou qualquer outra forma ilícita e/ou emprego de meios
mecânicos, robóticos fraudulentos ou escusos para a obtenção de benefício/vantagem, ainda que nem toda a participação tenha
se valido ou se consumado nestas condições.
V. O participante que não manifestar o aceite do Regulamento, editar a publicação após o término da participação e/ou que não
cumprir com quaisquer dos critérios de participação aqui estabelecidos, será desclassificado.
VI. O participante que não observar quaisquer das regras da comunidade Samsung Members será desclassificado.
VII. O participante será excluído automaticamente da Promoção em caso de realização de Interações que incitam violência física
ou verbal, agressão, atos de terrorismo, manifestação de discriminação, incluindo, mas não se limitando a, racial, religiosa,
orientação sexual, xenofobia, política, contra qualquer ato de discriminação, utilização de substâncias ilícitas ou de bebidas
alcoólicas, durante o concurso musical, assim como as demais hipóteses previstas na legislação brasileira e neste
Regulamento.
VIII. Constatada a ocorrência de quaisquer destas condições acima durante a apuração, o Participante será desclassificado,
sendo o prêmio disponibilizado ao Participante em colocação subsequente.
IX. Caso o Participante venha a ser reportado por motivos cabíveis e previstos no presente Regulamento ou ainda nos termos de
uso da comunidade, estará sujeito à perda de 100 (cem) pontos.
X. Caso o Participante venha a reportar outro Participante ou ainda qualquer outra pessoa, como forma de prejudicar este
terceiro, será desclassificado do mês vigente, ou seja, do mês em que se consumou o ato aqui tratado, sem que haja a
necessidade de comprovação de que tenha descumprido, desrespeitado e/ou infringido quaisquer cláusulas dos regulamentos
(Regulamento da Promoção e/ou Regulamento da Comunidade).
XI. Caso o Participante seja suspenso e/ou banido da comunidade por descumprir, desrespeitar e/ou infringir quaisquer das
regras determinadas no presente Regulamento e/ou nos termos de uso da Comunidade, será automaticamente eliminado do
desafio do mês vigente, ou seja, do mês em que se consumou o ato aqui tratado.
12 - FORMA DE DIVULGAÇÃO DO RESULTADO:
I. Os vencedores do prêmio serão divulgados na comunidade Samsung Members nas seguintes datas:
(i) 1ª Etapa: 12/09/2022;
(ii) 2ª Etapa: 11/10/2022.
13 - ENTREGA DOS PRÊMIOS:
I. A Promotora entrará em contato com os contemplados pela mensagem privada da comunidade Samsung Members, solicitando os seguintes dados: nome completo, CPF, endereço completo (Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado) telefone com DDD e E-mail.
II. A premiação será entregue no endereço informado pelo participante em até 30 (trinta) dias contados da data da respectiva
apuração, livre de qualquer ônus. O contemplado deverá assinar o respectivo Recibo de Entrega do Prêmio, quando se fizer
necessário.
III. Caso o contemplado não responda a mensagem da Promotora, informando seus dados para entrega da premiação, o prêmio
ficará disponível para retirada pelo participante pelo prazo máximo de 180 (cento e oitenta) dias, período após o qual o mesmo
perderá o direito ao prêmio.
IV. Em nenhuma hipótese, os prêmios poderão ser convertidos em dinheiro, ou trocados por outro produto ou serviço.
V. Na eventualidade do falecimento do ganhador, o prêmio será entregue ao seu inventariante, devendo o último comprovar tal
condição.
14 - DISPOSIÇÕES GERAIS:
I. As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamação dos participantes da Promoção deverão ser preliminarmente dirimidas pela Promotora, em até 72 horas úteis, por meio do seu canal de atendimento ao cliente: Comunidade Samsung Members
Persistindo as dúvidas, as mesmas deverão ser submetidas à SECAP e/ou aos órgãos integrantes do Sistema Nacional de
Defesa do Consumidor.
II. A participação na Promoção é voluntária e implicará na aceitação total e irrestrita de todos os itens deste Regulamento. Não
terão validade as participações que não preencherem as condições básicas da Promoção previstas neste Regulamento.
III. A participação na Promoção implica também o conhecimento e aceitação, pelo Participante, das características e dos limites
da rede de Internet, especialmente no que se refere aos desempenhos técnicos, tempo de resposta para consultar, analisar ou transferir informações, riscos de interrupção, riscos relacionados com a conexão, ausência de proteção de
determinados dados contra eventuais coletas não autorizada e riscos de contaminação por eventuais vírus que circulam na rede
de Internet. A Promotora não será considerada responsável pelas falhas que possam afetar a rede de Internet, qualquer
problema de configuração ou relacionado com um determinado navegador, problemas decorrentes do uso de aplicativos, dentre
outros.
IV. A Promotora não será responsável, ainda, por erro humano ou ação deliberada de terceiros que possam interromper ou
perturbar o normal funcionamento da Comunidade Samsung Members.
V. Os contemplados concordam em autorizar, neste ato, gratuitamente, os direitos de uso do seu nome, imagem e som da voz à
Promotora, em quaisquer mídias físicas ou eletrônicas, tais como, mas não se restringindo a, DVD, revistas, jornais, website,
newsletter, redes sociais, TV aberta ou fechada, rádio, entre outras mídias existentes, ou
que venham a ser criadas, sem restrição de frequência, para uso institucional ou comercial, exclusivo dessa Promoção, pelo
período de 12 (doze) meses a contar do final da Promoção sem que isso implique qualquer tipo de pagamento ou ônus pela
Promotora.
VI. Em decorrência da evolução das redes sociais e do avanço da internet, o participante declara ter plena ciência de que todo
Conteúdo publicado nas redes sociais e/ou na internet poderá ser eventualmente explorado e/ou utilizado por terceiros, os quais poderão livremente, mas não se limitando a, realizar novas postagens do referido Conteúdo, alterar as características, imagens, formatação ou sentido do Conteúdo inserido pela Promotora, realizar depoimentos sobre o Conteúdo, tanto nos canais utilizados pela Promotora, como em outras redes sociais e mídias digitais, sendo que a Promotora não terá como inferir ou impedir a ação de terceiros. Nestes casos, o Participante reconhece que a Promotora ficará integralmente isenta de responsabilidade sobre a permanência de exibição destes Conteúdos geridos por terceiros, inclusive que a Promotora não terá qualquer responsabilidade se os conteúdos postados ao longo da Promoção se tornem virais ou memes*.
*Expressão meme de Internet é usada para descrever um conceito de imagem, vídeo e/ou relacionados ao humor, que se
espalha via Internet.
VII. A Promotora processa e armazena os dados de tráfego e de conexão à Comunidade Samsung Members, principalmente, a
identificação (endereço IP) do dispositivo utilizado pelo participante com o objetivo de gerar estatísticas de acesso à
Comunidade, garantir a segurança da Promoção, assim como verificar a correta participação, garantindo sua conformidade em
relação a este Regulamento, e na prevenção ou detecção de acessos automáticos em seus sistemas, levando assim à exclusão
do Participante envolvido nesta atividade.
VIII. Fica acordado que os dados existentes nos sistemas de informação da Promotora possuem valor probatório em relação à
data e hora de conexão, aos elementos de conexão e das informações resultantes do processamento de dados relativo a esta
Promoção.
IX. A Promotora não será responsável por problemas, falhas ou funcionamento técnico, de qualquer tipo, em redes de
computadores, servidores ou provedores, equipamentos de computadores, celulares, smartphones, tablets, hardware ou
software, ou erro, interrupção, defeito, intervenção, intrusão externa e não autorizada, atraso ou falha em operações ou
transmissões para o correto processamento de seus sistemas, incluindo, mas não se limitando, congestionamento na Internet,
vírus, falha de programação (bugs) ou violação por terceiros (hackers).
X. A Promotora não se responsabiliza pela autenticidade, completude e veracidade dos dados fornecidos pelos participantes.
XI. A reprodução e representação de todos ou de parte dos sinais distintivos que fazem parte da Promoção são estritamente
proibidas, uma vez que são de titularidade da Promotora ou a ela estão licenciados.
XII. A Promotora poderá auditar o andamento e/ou o resultado final da promoção, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, de
forma a garantir a lisura e igualdade de participação de todos os interessados.
• PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
XIII. Ao confirmar o cadastro na Promoção, o Participante reconhece que a Promotora utilizará, sem qualquer ônus, seus dados
pessoais fornecidos no momento do cadastro para as finalidades abaixo relacionadas:
FINALIDADES:
- Verificação da compatibilidade do perfil do participante com os critérios de participação;
- Viabilização da apuração dos ganhadores da Promoção;
- Envio de comunicações gerais referentes à Promoção;
-Outras atividades, ainda que não expressamente informadas, mas intrínsecas e estritamente necessárias à realização da
presente Promoção; e
-Formação de cadastro para reforço de mídia publicitária e demais divulgações da Promotora, nos limites do Código de Defesa
do Consumidor.
XIV. Não obstante as finalidades acima informadas, a Promotora esclarece que: (i) processa e armazena os dados de tráfego e
de conexão à Comunidade Samsung Members, principalmente a identificação (endereço IP) do dispositivo utilizado pelo
participante com o objetivo de gerar estatísticas de acesso à Comunidade, garantir a segurança da Promoção, assim como
verificar a correta participação, garantindo sua conformidade em relação a este Regulamento, e na prevenção ou detecção de
acessos automáticos em seus sistemas, levando assim à exclusão do Participante
envolvido nesta atividade; (ii) os dados existentes nos seus sistemas de informação possuem valor probatório em relação à data
e hora de conexão, aos elementos de conexão e das informações resultantes do tratamento de dados relativo a esta Promoção.
XV. A Promotora armazenará os dados pessoais coletados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e
somente permitirá que sejam acessados por pessoas qualificadas, que necessitem ter acesso aos dados pessoais para o
cumprimento das finalidades aqui previstas, e previamente autorizadas pela Promotora. A Promotora assegura que todos esses
indivíduos estão sujeitos a obrigações de sigilo e confidencialidade.
XVI. Para as finalidades previstas acima, a Promotora poderá compartilhar seus dados pessoais no âmbito de seu grupo
econômico, bem como com terceiros que lhe prestem serviços relacionados à Promoção, nas seguintes circunstâncias:
a. Para empresa que lhe presta serviços de desenvolvimento e suporte dos hotsites e aplicativos envolvidos nesta Promoção,
para o fim específico de administrá-los e manter sua qualidade e segurança;
b. Para a agência de publicidade, para o fim específico de auxiliar na administração e gerenciamento da Promoção;
c. Para a empresa que lhe presta serviços relacionados à viabilização da mecânica da Promoção;
d. Para fins de processos judiciais e segurança: caso a Promotora seja obrigada por lei a divulgar seus dados pessoais, ou, se
em seu julgamento de boa-fé, essa ação for razoavelmente necessária para cumprir os processos legais, para responder a
quaisquer reivindicações, ou para proteger a segurança ou os direitos da Promotora;
e. Em caso de incorporação ou aquisição de toda ou parte da Promotora por uma outra companhia, ou caso a Promotora realize
a venda de toda ou uma parte de seu negócio, a adquirente que terá acesso às informações mantidas por esse negócio da
Promotora, as quais poderiam incluir dados pessoais, sujeito à lei aplicável. Do mesmo modo, os dados pessoais poderão ser
transferidos como parte de uma reestruturação corporativa, processo de insolvência ou outro evento similar, se permitido e feito de acordo com a lei aplicável.
XVII. Quaisquer terceiros com os quais a Promotora compartilhe seus dados pessoais estarão vinculados a rígidas regras de
privacidade, proteção e segurança para o tratamento de seus dados pessoais. Não permitimos que quaisquer terceiros usem os
dados de qualquer outra maneira que não esteja de acordo com nossas instruções expressas e específicas, e com as leis de
privacidade e proteção de dados pessoais aplicáveis. A Promotora assegura que as suas informações nunca serão
compartilhadas com nenhum outro terceiro, que não esteja aqui especificado, ou usadas para finalidades diversas daquelas
para as quais foram coletadas, também expressamente especificadas neste Regulamento.
XVIII. A PROMOTORA É EXPRESSAMENTE VEDADA DE COMERCIALIZAR OU CEDER OS DADOS PESSOAIS
COLETADOS E TRATADOS EM DECORRÊNCIA DESSA PROMOÇÃO, CONFORME ARTIGO 11 DA PORTARIA MF Nº
41/2008. XVIII. Todas as demais condições relacionadas à proteção de seus dados pessoais estão previstas na Política de
Privacidade da Promotora, disponível no link https://www.samsung.com/br/privacy/policy. Na eventualidade de divergências
entre as disposições sobre proteção de dados acima e conteúdo da Política de Privacidade, as disposições acima deverão
prevalecer para a presente Promoção.
15 - TERMO DE RESPONSABILIDADE
Poderá participar da promoção qualquer consumidor que preencha os requisitos estipulados no regulamento da campanha
autorizada;
Os prêmios não poderão ser convertidos em dinheiro;
É vedada a apuração por meio eletrônico;
Os prêmios serão entregues em até 30 dias da data da apuração/sorteio, sem qualquer ônus aos contemplados
Quando o prêmio sorteado, ganho em concurso ou conferido mediante vale-brinde, não for reclamado no prazo de cento e
oitenta (180) dias, contados, respectivamente, da data do sorteio, da apuração do resultado do concurso ou do término do prazo
da promoção, caducará o direito do respectivo titular e o valor correspondente será recolhido, pela empresa autorizada, ao
Tesouro Nacional, como renda da União, no prazo de quarenta e cinco (45) dias;
Em caso de promoções com participação de menor de idade, sendo este contemplado, deverá, no ato da entrega do prêmio, ser
representado por seu responsável legal; à exceção das promoções comerciais realizadas por concessionária ou permissionária
de serviço de radiodifusão, nos termos do artigo 1º-A, § 3º, da Lei 5.768, de 20 de dezembro de 1971;
A divulgação da imagem dos contemplados poderá ser feita até um ano após a apuração da promoção comercial;
As dúvidas e controvérsias oriundas de reclamações dos participantes serão, primeiramente, dirimidas pela promotora,
persistindo-as, estas deverão ser submetidas à Secap/ME;
Os órgãos locais de defesa do consumidor receberão as reclamações devidamente fundamentadas;
A prestação de contas deverá ser realizada no prazo máximo de trinta dias após a data de prescrição dos prêmios sob pena de descumprimento do plano de distribuição de prêmios;
O regulamento deverá ser afixado em lugar de ampla visibilidade e se apresentar em tamanho e em grafia que viabilizem a
compreensão e visualização por parte do consumidor participante da promoção comercial;
Além dos termos acima, a promoção comercial deverá obedecer às condições previstas na Lei nº 5.768, de 1971, no Decreto nº
70.951, de 1972, Portaria MF nº 41, de 2008, Portaria MF nº 67, de 2017, Portaria MF nº 422 de 2013, Portaria Seae/MF nº 88
de 2000, e em atos que as complementarem.
Para as modalidades "Sorteio" e "Assemelhada a Sorteio" a empresa deverá anexar a Lista de Participantes na aba
"Apurações", contendo nomes e números da sorte distribuídos, após o término de cada período de participação e antes da
extração da Loteria. O arquivo deverá ser no formato .csv, .xls ou .zip e cada arquivo poderá ter até 250 MB.
A infringência às cláusulas do Termo de Responsabilidade e do Regulamento constituem descumprimento do plano de operação
e ensejam as penalidade previstas no artigo 13 da Lei nº. 5.768, de 1971.
