em 05-10-2021 05:03 PM
Outros09-18-2023 05:20 PM - editado 09-18-2023 05:36 PM
OutrosConsegui resolver aqui e foi assim:
Primeiramente eu sofri para ser devidamente atendida na Claro. Na ouvidoria, me disseram que havia um bloqueio do SMS, porque o número não estava caracterizado como pessoal (????? OI??? O numero era novo e eu havia feito biometria, usado meu CPF no ato da compra e etc... ), então tenha em vista que pode ter algum problema por parte da operadora mesmo.
Continuando... a atendente me assegurou que iria abrir um ticket interno, iria fazer um teste de rede e em 30 minutos eu deveria reiniciar o relógio.
Fiz o reboot no sistema (não apenas reiniciei), e nem assim funcionou.
Depois lendo esse forum, me veio à cabeça a idéia de reconfigurar o relógio MAIS UMA VEZ, com a opção de remover o plano MAIS UMA VEZ. E mesmo o modelo do meu relógio sendo o GW6 que OBRIGA a conexão com celular, o envio e recebimento de mensagem milagrosamente funcionou!
Eu fiz o seguinte passo a passo. Se quiser, fique a vontade pra tentar também:
- Geral > Restaurar > (Desce a tela) e clica em "Remover todos os planos móveis"
- Daí vai aparecer um texto longo começando por "antes de restaurar..." e uma mensagem no fim que diz "Entrarei em contato com *** (o nome da operadora) para cancelar o plano se não precisar mais dele"
- Selecione o checkbox > e click no botão "Zerar"
- O texto "Remover todos os planos móveis" ficará desativado. Só aí vc clica no botão avançar
- Espere o processo todo se completar e reconfigure o seu watch.
Ah! Eu usei o app de mensagens da Samsung ao invés de usar o da Google (ambos são parecidos e vem instalados de fábrica). E agora o app da Samsung mostra tanto a opção de envio pelo telefone quando pelo relógio.
Então depois de toda essa saga eu diria:
- Entre em contato com a operadora para ver se tem algum bloqueio
- Tente restaurar e veja se resolve.
Vou deixar alguns prints aqui:
09-20-2023 09:22 AM - editado 09-20-2023 09:23 AM
OutrosBom dia, amigos!
Estou voltando aqui para atualizar a minha resposta. Após fazer o procedimento de restauração, o envio e recebimento de SMS funcionou mas depois de alguns minutos deixou de funcionar.
Acredito que o reset fez a o relógio ficar independente do celular (e por isso funcionou), MAS como o modelo do meu relogio obriga a sincronização com o celular para funcionar (Galaxy watch 6), após a finalização do processo ele deixa de ser independente e o problema volta.
Para quem quiser configurar o relogio de forma independente, é só procurar por algo como setup "STANDALONE" no manual e ver se o seu aparelho suporta esse tipo de instalação.
Samsung, por favor, dá uma olhadinha nessa questão! Acredito fortemente que se trate de um BUG.
em 03-01-2024 02:51 PM
Outroseai voltou a funcionar? poderia me informar se esse processo perde o e-sim?
em 05-21-2021 09:29 PM
Outros