Se for algum recurso nativo do celular e vc n sabe a senha , só resetando pros padrões de fabrica . Se foi um app q vc baixou, uma simples limpeza de dados no app dentro das configurações de armazenamento
Você coloca uma senha errada e aí passa a aparecer a opção "Esqueceu a Senha", você clica. Depois aparece um pop-up e você vai em "Restaurar", faz login na Samsung Account e aí é só mudar.
