ualideoliveira
Active Level 7
Opções
Outros
Olá, boa noite. Venho aqui trazer a minha máxima frustração, estresse, decepção e ranç0 desse suporte PÉSSIMO que a Samsung e o Itaucard dispõem desse cartão de crédito deles. 

Desde o dia 20 de Maio de 2022 estou tentando recuperar a senha ridícula de acesso ao aplicativo, que não funciona de jeito nenhum! Tive que ligar na central dia 27 de Maio, para registrar um socorro com o suporte, talvez eu tenha feito sinal de fumaça, né? Pq até hoje, nada foi feito. Deram o prazo ridículo de 10 dias úteis, e acredito que já passamos mais que isso, não é mesmo? Enfim. Não sei como controlar nada financeiramente relacionado ao cartão. 

Minha nota? Dó. Pq só assim pode ser classificada. Péssima! Não recomendo. 
8 Comentários
VagnerGS
Active Level 5
Outros
Também estou passando pelo mesmo problema. Não mais o que vou fazer. Está bem difícil...
ualideoliveira
Active Level 7
Outros
"Praticidade Digital" - eles disseram. Ridículo. Nojo.
0 Kudos
ualideoliveira
Active Level 7
Outros
O que vc fez? Já prestou reclamação no reclame aqui?
0 Kudos
VagnerGS
Active Level 5
Outros
Não.
0 Kudos
ualideoliveira
Active Level 7
Outros
Vou fazer isso, tá demais já.
0 Kudos
Sicário
Active Level 9
Outros
Cancela e pronto. Simples assim
0 Kudos
PauloAguiar
Active Level 3
Outros
Um verdadeiro descaso mesmo com os clientes. Também estou passando pelo mesmo problema.
0 Kudos
BettsyF
Beginner Level 2
Outros
O cartão é do Itaú, ou seja, se não conseguir suporte reclame no BACEN que com certeza será resolvido.
0 Kudos