Pessoal, alguém que já comprou pela Samsung sabe que transportadora é essa? Azul (SP). Quero rastrear o produto, mas não encontro essa transportadora no Google.
Dá pra rastrear no app da Samsung Shop. Só que vc precisa entrar no app como convidado, colar o número do pedido, seu email e aí vai para uma página que mostra o rastreio.
A logística dessa empresa é falha. O retorno aos clientes é ineficaz. Isso diminui a satisfação dos clientes e até pode gerar insatisfação. Todo bom administrador sabe que, quando se trata de envio de mercadorias, é necessário dar um retorno fiel e claro aos seus clientes, a fim de promover mais satisfação e maior interesse em novas compras. Essa empresa está pecando nisso.
Fiz uma compra também, não conheço essa transportadora, a data prevista para receber meu pedido é até 01/10. No link que me mandaram para rastreamento não mostra muito detalhes... espero que eu receba direitinho e dentro do prazo estipulado. 🙏🙏
